Atendimento ao Cliente
Curso livre de 80 horas voltado à capacitação profissional em técnicas de atendimento ao cliente em ambientes comerciais, empresariais e institucionais. O curso aborda comunicação profissional, relacionamento interpessoal, postura no atendimento, técnicas de escuta ativa, resolução de conflitos, fidelização de clientes e boas práticas no atendimento presencial, telefônico e digital. Indicado para profissionais do comércio, recepcionistas, atendentes, estudantes e pessoas que buscam qualificação para o mercado de trabalho.
⏱️ 80 horas • 100% online • Certificado com validação pública